Spis treści

• Zaawansowane rozwiązania technologiczne w Magic365
• Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
• Sposoby płatności i zabezpieczenie transakcji
• Program VIP i system nagród
• Pomoc użytkownika i support techniczne

Nowoczesne systemy technologiczne w Magic365

Oferowana platforma magic365 casino stosuje system opartą na współczesnych standardach szyfrowania SSL 256-bitowego, co jest teraz najbardziej zaawansowaną metodę bezpieczeństwa danych finansowych i prywatnych graczy. Sprawdzony element: według raportu Gaming Laboratories International z drugiego miesiąca 2023 roku, rozwiązania security wykorzystywane w aktualnych kasynach online stosują te same protokoły, jakie chronią operacje pieniężne w największych instytucjach bankowych na globie.

Infrastruktura systemowa jest rozszerzona o dodatkowe ośrodki data zlokalizowane taktycznie w trójce miejscach geograficznych. Przez tego obiecujemy ciągły wstęp do witryny z minimalnym opóźnieniem poniższym 50 milisekund dla użytkowników z Polski.

Adaptacja smartfonowa i dostępność

Adaptatywny interfejs został stworzony od podstaw z ideą o sprzętach przenośnych, co wytwarzają obecnie ponad 68% kompletnego ruchu na prezentowanej platformie. Apka zaawansowana PWA daje możliwość instalację wprost z browsera, eliminując wymóg pobierania oprogramowania ze storów aplikacji.

Zbiór gier i dostawcy oprogramowania

Kooperujemy z czterdziestoma dwoma czczonymi deweloperami gier kasynowych, prezentując więcej niż trzy tysiące pięciuset pozycji w odmiennych sekcjach rozrywkowych. Kolekcja staje się uaktualniana typowo 18 przypadków w miesiącu, zapewniając stały strumień najnowszych premier.

Kategoria gier
Ilość tytułów
Najpopularniejsi dostawcy
RTP średnie

Maszyny wideo	2847	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.42%
Gry stołowe	423	Evolution Gaming, Playtech	98.76%
Kasyno na live	187	Evolution Gaming, Ezugi	97.89%
Tytuły jackpot	94	Microgaming, Red Tiger	94.12%

Nowatorskie systemy rozgrywki

Wyjątkową uwagę dedykowaliśmy maszynom z rozwiązaniem Megaways, jakie oferują do ста siedemdziesięciu tys. dziewięćdziesięciu czterdziestu dziewięćdziesięciu wariantów wygranki w solowym spinie. Biblioteka obejmuje także gry z możliwością zakupu bonusu, pozwalającą na szybkie uruchomienie sesji specjalnych.

• Maszyny z narastającymi pulami sięgającymi przeciętnie 2 mln 100 tysięcy EUR w sumie głównej
• Sloty z rozwiązaniem Cluster Pays wykluczającą tradycyjne rzędy wypłat
• Pozycje z augmentowaną realością AR dostępne na określonych sprzętach mobilnych
• Rozgrywki slotowe z gwarantowanymi sumami premii dochodzącymi czterdzieści tysięcy euro tygodniowo

Metody wpłat i ochrona transakcji

Mechanizm płatności został zintegrowany z dwudziestoma trójką rozmaitymi metodami transferu funduszy, zawierającymi tradycyjne transakcje płatnicze, rachunki cyfrowe oraz cryptowaluty. Minimalna wpłata jest ustalona na kwocie 20 złotych, zaś kiedy maksymalny próg wyplaty osiąga pięćdziesięciu tysięcy złotych dziennie.

Opcja płatności
Czas wpłaty
Termin wypłaty
Prowizja

Transakcje błyskawiczne	Instant	Do 2 godzin	0%
E-portfele elektroniczne	Błyskawicznie	Do 24 godzin	0%
Karta płatnicze	Natychmiastowo	od 3 do 5 dób roboczych	0%
Cryptowaluty	od 15 do 30 minut	Do 1 godziny	0%

Procesy weryfikacji konta

Proces KYC jest uproszczony poprzez wprowadzenie samoczynnego systemu identyfikacji dokumentów tożsamości. Średni okres weryfikacji jest zredukowany do czterdziestu pięciu минут, a dla standardowych papierów potrafi odbywać się nawet 15 minut.

System lojalnościowy i system nagród

Wieloetapowy program VIP obejmuje z 8 poziomów awansu, gdyż każdorazowy stopień udostępnia unikalne przywileje. Bonusy VIP zostały przyznawane w stosunku jeden do 10 za każdorazową obstawioną PLN w slotach a także jeden do dwudziestu w rozgrywkach stołowych.

1. Początkowy poziom Bronze przystępny od początkowej wpłaty z podstawowym cashback środków w kwocie pięciu procent
2. Poziom Silver wymagający zebrania pięciu tys. bonusów z wyznaczonym menedżerem konta
3. Poziom Gold oferujący zwiększony zwrot do ośmiu procent oraz dostęp do wyłącznych turniejów
4. Poziom Platinum z pierwszeństwa wyplatą w do dwunastu godzin
5. Poziom Diamond dający indywidualne bonusy i zaproszenia na eventy offline

Nagrody i akcje sezonowe

Plan akcji zawiera dwadzieścia 6 stałych kampanii w roku, uzupełnionych o spontaniczne akcje powiązane z debiutami świeżych gier. Wymagania wagerem stały się ustalone na atrakcyjnym wartości trzydziestu pięciu razy wartość bonusu dla ofert powitalnych.

Obsługa klienta i support techniczne

Grupa supportu zawiera z 20 7 specjalistów przystępnych w ciągu całą dobę w siedmiu wersjach językowych komunikacji. Typowy czas reakcji na chacie na онлайн sięga czterdziestu s, zaś zapytania email stają się rozpatrywane w okresie do czterech godzin.

• Chat na live z możliwością tłumaczenia automatycznego w momencie rzeczywistym
• Przypisana linia phone dla użytkowników VIP aktywna bezustannie przerwy
• Dział supportu obejmująca сто dwadzieścia rozbudowanych tekstów instruktażowych
• System ticketów pierwszeństwa z zapewnionym terminem zamknięcia do sześciu godzin
• Support za pośrednictwem czaty social media z odpowiedzią w do пятнадцать minut

Prezentowana platforma stała się autoryzowana przez Malta Gaming Authority, co obliguje nas do przestrzegania maksymalnych standardów odpowiedzialnej gry. Działamy z podmiotami tego typu jak GamCare i BeGambleAware, udostępniając narzędzia do autoexclusji oraz progów wpłatowych dostosowywalne z widoku panelu użytkownika.