Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
• Bonusrakenteemme Rakenne
• Maksupalvelut ja Turvallisuus
• Käyttäjäkokemuksen Kulmakivet
• Vastuullinen Pelaaminen Käytännössä

Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat

Pelipaikkamme pohjana toimii laaja määrä ensiluokkaisia pelituotteita, joiden on tarkkaan poimittu tuomaan kaikille pelaajalle jotain ainutlaatuista. Yhteistyössä työskentelevät toimialan johtavat pelintarjoajat, se turvaa paitsi tekniikan laadun että reilun pelaamisilmapiirin. Valikoimassamme on yli 2500 erilaisen vaihtoehtoa, jotka sijoittuvat lukuisiin ryhmiin.

Me olemme keskittyneet erityisesti skandinaavisten käyttäjien tarpeisiin, mikä heijastuu sekä pelikirjastossamme että alustassamme. VikingLuck kirjautuminen mahdollistaa sulavan pelielämyksen kaikilla laitteilla, joka mahdollistaa nautinnollisen pelaamisen ajankohdasta ja sijainnista välittämättä.

Pelilaji
Pelien Määrä
Merkittävimmät Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	1800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Jättipottipelit	150+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	95.8%
Suorat pelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	97.3%
Klassikkopelit	300+	NetEnt, Relax Gaming, Push Gaming	98.1%
Vedot	50+	Betradar, Kambi	95.5%

Erityispiirteemme: Pohjoinen Teemoitus

Viikinkiteemaisuus ilmenee vahvasti niin visuaalisissa ilmeessämme että pelikokoelmassamme. Me olemme rakentaneet kumppanuuden pelinkehittäjien mukana tuodaksemme esiin näkyväksi erityisesti skandinaaviseen perinteeseen ja mytologiaan liittyviä aiheita, joiden puhuttelevat käyttäjien parissa.

Bonusjärjestelmämme Rakenne

Pelipaikkamme bonusmalli on luotu selkeyden ja tasapuolisuuden pohjalle. Kierrätysvaatimuksemme on markkina-alueen keskitasoa alhaisemmat, ja sitouduimme luvanneet kommunikoimaan koko bonusehdot ymmärrettävästi jo ennalta.

• Aloitusbonus tuleville jäsenille: talletusbonus ja ilmaiskierrokset valittuihin peleille
• Viikottaiset lisäbonukset säännöllisille asiakkaille omassa yksilöityinä kampanjapäivinä
• Kanta-asiakasohjelma, johon huomioi aktiivisuudesta asteittain kasvavien bonusten kautta
• Takaisinmaksujärjestelmä, joka maksaa takaisin prosentin tappioista automaattisena käyttäjän tilille
• Turnaukset ja tapahtumat, joiden palkintosummien yhteissumma on yli 50 000 € kuukaudessa

Kierrätysvaatimukset Käytännössä

Transparenttisuus on meillä keskeinen arvo. Kierrätysehdot pysyvät 30x bonukselle, mikä on huomattavasti markkinan keskiarvoa matalampi. Huomiona mainittakoon, että aikana 2023 julkaistun Malta Gaming Authoritya tutkimuksen mukaan toimialan tyypillinen kierrätysvaatimus on 35-40x, siksi me olemme selkeästi asiakkaiden tukena tälle asiassa.

Bonuksen tyyppi
Maksimimäärä
Kierrätysehto
Aikaraja

Tervetuliaispaketti	500€	30x bonus	30 vrk
Uudelleenlatausbonus	200€	30x bonus	14 päivää
Ilmaiskierrokset	100 kierrosta	35x tuotot	7 vuorokautta
Cashback	10% häviöistä	Ei kierrätysvaatimusta	Suora

Maksutavat ja Tietoturva

Maksujen helppous ja turvallisuus on pelaamisen peruspilareita. Kasinollamme käytössä olevien maksutavat on määritelty tarkasti Suomen käyttäjien tarpeet huomioiden. Pikaset nostot on meille kunnia-asia, ja pyrimme jokaisen kotiutusten käsittelyä alle 24 tuntia.

1. Verkkopankkisiirrot välittömästi kotimaisista pankeista verkkopankkitunnuksilla
2. Trustly-pikamaksut, mitkä takaavat rahansiirrot jopa jo 15 minuutissa
3. Luottokortit Visa ja Mastercard globaaleille pelaajille
4. Verkkolompakot kuten esim. Skrill, Neteller ja MuchBetter
5. Kryptokolikot Bitcoin, Ethereum ja Litecoin vaativammille käyttäjille

Turvallisuus ja Lisensointi

Pelitoimintamme pohjautuu Maltan saaren peliviranomaisten (MGA) myöntämällä lisenssille, mikä on yhden merkittävimmistä ja ankarin valvojista EU:ssa. Jokainen datasiirto on suojatun 256-bittisellä suojaus, se vastaa pankkitasoisen tietoturvaa.

Asiakaspalvelun Kulmakivet

Palvelumme palvelee suomeksi kaikilla päivistä aikavälillä 08:00–24:00, ja viikonloppuna palvelemme tavoitettavissa ympäri joka klo. Tukiryhmämme koostuu osaavista kasinoalan asiantuntijoista, jotka pystyvät selvittämään sekä tekniset pulmat ja pelaamisen yhdistyviä tiedustelut nopeasti.

Sivustollamme panostamme myös yhteisöhenken. Toimitamme jatkuvasti kampanjoita, joissa jäsenet kykenevät kohdata muita virtuaalisesti tai livenää, se muodostaa uniikin yhteenkuuluvuuden tunnun kasinomme ympärille.

Turvallinen Pelaaminen Käytännössä

Turvallinen peli on sulautettu koko toimintaan. Annamme kattavan määrän välineitä, joita asiakkaat voivat kontrolloimaan pelikäyttäytymistään. Näillä ovat talletusrajoja, häviörajat, peliaika-rajoitukset kuin mahdollisuuden omaehtoinen sulku aikavälillä tai pysyvästi.

Työntekijämme on opetettu tunnistamaan peliongelman merkkejä, ja reagoimme tilanteisiin aktiivisesti pelaajien hyvinvoinnin varmistamiseksi. Toimimme kumppanuudessa Peluuri-säätiön ohella varmistaaksemme, että avustusta kaipaavat saavat asianmukaista apua asiantuntijoilta.

VikingLuck symboloi nykyaikaista menetelmää nauttia kasinopelit – yhdistämällä vakiintuneet arvot uuteen teknologialla tuomme pelaamispaikan, mikä arvostaa pelaajia ja nosta asiakkaiden hyvinvointinsa etusijalle.